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  1. Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard o American Express)
  2. Transferencia Bancaria
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Todos los envíos son gratuitos y enviamos a todo el mundo.

El plazo máximo de preparación del pedido será de 2 días laborables.

Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido salga de nuestro almacén. 

Los tiempos de entrega son:

  • Península: 1-5 días laborables.
  • Islas Canarias, Ceuta o Melilla: 7-12 días laborables.
  • Envíos internacionales: 5-9 días laborables.

Dispones de  14 días naturales desde la recepción del artículo para efectuar cualquier cambio o devolución.

Para ello debes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del email ventas@bolsodelujo.com indicando el nombre y apellidos, número de pedido y referencia del artículo.

Todos los artículos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron entregados. La devolución debe hacerse usando la misma caja o envoltorio utilizado en la entrega.

Si el artículo devuelto no se ajusta a estas condiciones, podría verse afectado a una depreciación del mismo.

Si el motivo de la devolución es porque el artículo que has recibido simplemente no te gusta, los gastos de devolución correrán por tu cuenta.

Si un artículo recibido que no se corresponde con el pedido realizado o se trata de un artículo defectuoso o en mal estado, infórmanos para ofrecerte una solución. En este último caso, los gastos de devolución son gratuitos.

Una vez aprobada la devolución, recibirás un email de confirmación comunicándote el reembolso en tu cuenta, deduciendo los gastos de entrega correspondientes (a no ser que los portes sean gratuitos o se deba a un error o defecto en el pedido).

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